Política de Envio

Política de Envio:

Obrigado por escolher a Meu Time! Estamos encantados por lhe proporcionar uma experiência de compras excepcional. Por favor, reserve um momento para rever a nossa política de envio antes de efetuar a sua encomenda.

Tempo de Processamento:
Por serem artigos de caráter personalizado, as encomendas são normalmente processadas dentro de 4 a 6 dias úteis após a confirmação do pagamento (este prazo corresponde ao tempo entre o pagamento e a preparação da encomenda para envio). Por favor, note que, durante épocas de maior movimento ou períodos promocionais, os tempos de processamento podem ser ligeiramente mais longos.

Métodos de Envio e Prazos de Entrega:
O tempo de entrega pode variar com base na sua localização, mas geralmente demora entre 10 a 20 dias úteis, após o processamento, podendo estender-se a 25 dias úteis em épocas de maior afluência. Envios para as Regiões Autónomas podem ter um prazo mais alargado. Durante épocas de maior afluência, este prazo pode estender-se até 25 dias úteis.

Acompanhamento da Sua Encomenda:
Assim que a sua encomenda for enviada, iremos fornecer-lhe um número de rastreamento por e-mail ou SMS, dependendo do seu método de comunicação preferido. Pode utilizar este número de rastreamento para monitorizar o estado de entrega da sua encomenda.

Custos de Envio:
O envio é totalmente gratuito para todo o Mundo!

Envio Internacional:
Oferecemos envio gratuito para todo o Mundo! Por favor, note que as encomendas internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros, impostos ou outras taxas impostas pelas regulamentações aduaneiras do seu país. Estas taxas são da responsabilidade do destinatário e não estão incluídas no preço do produto ou nos custos de envio.

Precisão do Endereço:
Para garantir uma entrega suave e atempada, forneça informações de envio precisas e completas durante o checkout. Não somos responsáveis por atrasos ou problemas de entrega causados por detalhes de endereço incorretos ou incompletos.

Atrasos na Entrega:
Embora façamos todos os esforços para entregar a sua encomenda dentro do prazo estimado, certos fatores, como condições climáticas, inspeções alfandegárias ou circunstâncias imprevistas, podem causar atrasos além do nosso controlo. Nesses casos, agradecemos a sua compreensão e paciência.

Encomendas Perdidas ou Danificadas:
No raro caso de a sua encomenda se perder ou danificar durante o transporte, entre imediatamente em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente. Trabalharemos diligentemente para resolver o problema e oferecer soluções adequadas.

Seguimento da encomenda e apoio ao cliente:
Para qualquer questão ou preocupação sobre o estado de envio da sua encomenda, sinta-se à vontade para entrar em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente através de Live Chat, disponível no canto inferior direito do nosso site. Estamos aqui para ajudá-lo em cada passo do caminho.

Por favor, note que esta política de envio está sujeita a alterações sem aviso prévio. Quaisquer atualizações ou revisões serão publicadas no nosso site. Ao efetuar uma encomenda connosco, reconhece e concorda em cumprir os termos e condições aqui descritos nesta política de envio.

Atenciosamente,
Meu Time